售后服务

 

　　我公司自投产以来，就已建立了严格且完善的产品质量保证体系，和全面实行电脑科学化管理，各工序有专职质检人员、工艺监督人员对每件产品都进行全方位、全过程监控管理。实行全员参与质量监控、以确保每件产品出厂后无质量问题。我公司产品售后服务工作由型材销售人员直接负责，并由技术部门提供技术支持。

 

　　按时按量按质交货，产品质量严格按照国家标准GB5237-2008各项技术指标要求执行生产，对每批出厂产品根据检测数据出具质量保证书。

　　在使用过程中如出现一些技术问题，我公司在接到通知后，将在第一时间给予回复。若需我公司专业工作人员到现场协作的，我公司都将积极配合，予以周到、细致的解决。

　　

　　每位销售人员对所售出产品都有进行售后服务的义务，我公司为此专门制定了产品售后各部门的职责和质量补救措施。

　　销售部门负责及时将客户的投诉意见反馈回公司，公司制定解决方案和服务措施转到生产部门，实施售后服务工作，质检部门负责质量检查和监督工作，而生产部门、技术部门根据解决方案，及进配合处理。